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售后服務承諾
dangdai / 2009-05-18



售后服務承諾

 

 

1、凡當代文儀正常銷售商品(不含定制品),若出現國家三包政策所規定的產品功能性故障,并經生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認,并出具檢測報告。自銷售之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退貨,15日內可以換貨。
2、常規辦公用品,因客戶對商品不滿意或誤購等原因,在商品本身品相全新、性能完好、內外包裝完好,相關附屬配件齊全,不影響我司第二次銷售的前提下,客戶自購貨之日(以實收收貨日期為準)起7日內可申請換貨,如申請經當代文儀同意可以換貨,在辦理換貨時需扣除換貨手續費并承擔相應物流費用。
3、超過質量保證期的商品,當代文儀攜同相關廠商維修,以便解決問題,由此增加的費用將由用戶承擔。
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